5月29日下午，家住敘豐家園的陸先生將一面印有“管理專(zhuān)業(yè) 服務(wù)周到”的大紅錦旗送到無(wú)錫公司，以感謝裝修質(zhì)量和服務(wù)。
一直以來(lái)，客戶(hù)與裝飾公司發(fā)生矛盾、糾紛的事情屢見(jiàn)不鮮，但客戶(hù)為裝飾公司送錦旗，這事兒還真新鮮。
據(jù)陸先生介紹，“由于工作關(guān)系，自己經(jīng)常出差，裝修的時(shí)候很少去現(xiàn)場(chǎng)，但是名匠的段工服務(wù)卻非常負(fù)責(zé)，時(shí)常通過(guò)微信向我匯報(bào)施工進(jìn)度?！毖b修過(guò)程中，陸先生也經(jīng)常提出一些修改方案和要求，段工也非常負(fù)責(zé)地按照要求去做，并在最后的裝修報(bào)價(jià)中，他看到合同費(fèi)用除了增項(xiàng)部分也有減項(xiàng)項(xiàng)目，每一條都仔細(xì)地列得清清楚楚。
“如今裝修好了，房間空間布局安排很合理，裝修風(fēng)格也是我喜歡的，裝修品質(zhì)更是有保障。我非常滿(mǎn)意，為了感謝段工對(duì)我提供這么細(xì)致的家裝服務(wù)，所以我今天就請(qǐng)假過(guò)來(lái)給段工送上錦旗來(lái)表達(dá)我的感激之情。”陸先生真誠(chéng)地說(shuō)。
“感謝陸先生送來(lái)的錦旗，這是對(duì)我們工作的極大認(rèn)可和肯定?！睙o(wú)錫公司的段經(jīng)理說(shuō)，這已不是第一次收到業(yè)主的錦旗了。
近年來(lái)無(wú)錫公司一直不斷地優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，所推出的各項(xiàng)便民服務(wù)紛紛得到了廣大客戶(hù)的認(rèn)可，越來(lái)越多的客戶(hù)享受到了名匠裝飾的便民服務(wù)。
就拿裝修管理來(lái)說(shuō)，和很多家裝公司直接將工程打包出去不同，名匠裝飾所有的工程都由自己的施工團(tuán)隊(duì)完成，施工團(tuán)隊(duì)核心成員至少擁有12年以上的施工經(jīng)驗(yàn)，所有員工上崗前都進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，只有合格后才能持證上崗。
為了進(jìn)一步提高施工人員工藝水平，工程部還會(huì)不定期的請(qǐng)總部專(zhuān)業(yè)人士對(duì)施工人員進(jìn)行工藝和服務(wù)方面的培訓(xùn)。
“管理專(zhuān)業(yè) 服務(wù)周到”，這是業(yè)主對(duì)名匠的信任與肯定，是名匠裝飾始終堅(jiān)持客戶(hù)價(jià)值第一核心價(jià)值觀的最好回報(bào)，也是公司不斷發(fā)展、不斷壯大的強(qiáng)勁動(dòng)力。我們將會(huì)用更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和更好服務(wù)為更多的客戶(hù)解決難題。肩負(fù)著打造金鉆工程、品質(zhì)家裝的責(zé)任，名匠對(duì)每一個(gè)工程都勵(lì)求達(dá)臻，從設(shè)計(jì)、施工到服務(wù)，都精益求精，一絲不茍，志在為客戶(hù)打造“放心工程”、“品質(zhì)工程”。名匠裝飾成立27年，已有100000+業(yè)主的選擇名匠，名匠人將用優(yōu)秀的設(shè)計(jì)、精湛工藝、精品工地與您立下高品質(zhì)家居之約裝飾美好空間，筑就幸福生活。
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